Политика за поверителност

Последна актуализация: 25 октомври 2025 г.

Тази Политика за поверителност описва как Ретрофити Шадоу („ние“, „нашият“ или „нас“) събира, използва и защитава личната информация на посетителите на уебсайта https://shadowm.eu.

1. Администратор на данните

Администратор на лични данни: Ретрофити Шадоу

Имейл за контакт: office@shadowm.eu

Уебсайт: https://shadowm.eu

2. Какви данни събираме

Чрез формуляра за запитване на сайта може да събираме следните лични данни:

  • Име
  • Телефонен номер
  • Имейл адрес

Освен това автоматично събираме нелични данни чрез аналитични инструменти (Google Analytics), като:

  • IP адрес (анонимизиран, ако е конфигурирано така)
  • Информация за браузъра, устройството и операционната система
  • Страници, посетени на сайта и време, прекарано в тях

3. Цели на обработката

Вашите лични данни се използват за следните цели:

  • Да отговорим на вашето запитване и да осигурим информация относно предлаганите услуги;
  • За подобряване на уебсайта и услугите чрез анализ на трафика и поведението на потребителите (Google Analytics);
  • За спазване на законови изисквания, когато това е необходимо.

4. Правно основание за обработка

Обработваме лични данни въз основа на следните правни основания:

  • Съгласие — когато изпращате запитване чрез формуляра, предоставяте съгласие за обработване на посочените данни с цел отговор на запитването.
  • Законен интерес — за анализ и подобряване на уебсайта и услугите ни.

5. Срок на съхранение

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, освен ако не сме задължени да ги съхраняваме за по-дълъг срок съгласно приложимото законодателство. Ако желаете да поискате изтриване на данните си по-рано, можете да се свържете с нас чрез office@shadowm.eu.

6. Споделяне на данни

Ние не продаваме лични данни. Можем да споделяме информация с:

  • Доставчици на хостинг и технически услуги (напр. доставчици на електронна поща и хостинг) — при стриктно спазване на договори за поверителност;
  • Google LLC — при използване на Google Analytics. Данните се обработват в съответствие с политиките на Google.

7. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки с цел коректно функциониране и събиране на статистика чрез Google Analytics. Можете да управлявате предпочитанията за бисквитки чрез настройките на браузъра си или чрез инструменти за управление на бисквитки, ако са внедрени на сайта.

8. Вашите права

В съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) имате следните права относно личните си данни:

  • Право на достъп — да получите копие от личните си данни, които обработваме;
  • Право на корекция — да поискате корекция на неточни или непълни данни;
  • Право на изтриване — да поискате изтриване на данните (право да бъдете забравени), когато няма законово основание за тяхното съхранение;
  • Право на ограничаване на обработването;
  • Право на възражение срещу обработване по определени основания;
  • Право на преносимост — да получите данните си в структурирани, често използвани и машинно четими формати;
  • Право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в Република България.

За упражняване на вашите права се свържете с нас на: office@shadowm.eu.

9. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, нарушаване, загуба или случайно унищожаване. Това включва използване на защитени сървъри, криптиране при пренос, ограничен достъп на служители и външни обработващи лица.

10. Промени в настоящата Политика

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност при промени в законодателството, функционалността на сайта или начина, по който обработваме данните. При съществени промени ще известим потребителите чрез публикуване на нова версия на тази страница и промяна на датата на "Последна актуализация".